Post by account_disabled on Jan 25, 2024 7:35:05 GMT
复制链接 社交媒体上发生的事情不会停留在社交媒体上。单条推文和社区对话会影响现实世界,从影响奥斯卡颁奖典礼的影片到导致应用程序下载量增加 2500%。但社交媒体影响市场的能力使其对投资者关系如此重要。 社交媒体对世界的影响将持续下去。投资者关系领导者有机会重塑他们的参与策略,以利用这一强大的沟通渠道。从进入公开市场的路径,到发布投资者信息和理解看法,让我们探讨社交媒体的投资回报率以及它如何增强投资者关系策略。 使用社交媒体建立投资者关系的好处 根据最新数据,75% 的投资者现在使用社交媒体来告知投资决策。投资者关系的作用正在发生变化,并且需要与比以往更多的内部利益相关者进行合作。 Sprout Social 的企业传播策略师阿比盖尔·施密特 (Abigail Schmitt) 告诉我们:“社交媒体已成为投资者关系专业人士评估有关公司和更广泛市场的重要对话的关键平台。” “特别是近年来,Reddit 和 Twitter 等平台已成为散户和机构投资者讨论和分析市场趋势的热门目的地。
从教育和联系的角度来看,确保正确的内容、事实和投资者信息 WhatsApp 数据 直接来自公司,供投资者在社交媒体上找到至关重要。大大小小的投资者越来越多地利用社交媒体来研究新的投资理念——仅在 TikTok 上,#stocks 话题就已积累了 52 亿次浏览量。据Business Insider 报道,2020 年 6 月至 2021 年 6 月期间,reddit r/FinancialPlanning 子版块的会员数量增长了 87%。 IR 部门有机会减少这一过程中的摩擦,并通过积极主动的社交内容策略来增强决策能力。 “仅仅十年前,投资者的介绍、事实和投资信息就被锁定在全球最大的机构资金管理公司手中。这些信息现在在社交媒体上实现了民主化,使所有投资者能够利用最相关的信息做出最佳决策。”Sprout Social 投资者关系和企业发展主管 Jason Rechel 说道。“与此同时,投资者关系领导人现在了解了一群在社交媒体上发声的投资者对个股价格的影响力。” Social 还拥有数十亿个数据点,可以实时利用这些数据点来帮助 IR 领导者了解企业品牌健康状况、雇主品牌健康状况、竞争变化、消费品情绪、投资者情绪等。如果以正确的方式利用,社交媒体工作的投资回报率所带来的成果将不仅仅是经济收益。
来自社交的洞察可以帮助高级管理层应对潜在危机并妥善管理投资者问答。 现在您知道原因了,以下是如何使用社交媒体来增强您的投资者关系团队和战略的能力。 与未来的投资者建立联系并找到对您有影响力的人 疫情刺激了新一波散户投资者。嘉信理财 (Charles Schwab) 的一项调查显示,目前 15% 的散户投资者在 2020 年开始投资。Z 世代成员对股票市场的投资多于对金融资产(包括加密货币)的投资。 社交媒体使投资教育变得更容易获得。“Stock Tok”上的金融影响者聚集了数千名追随者。在一项新的调查中,41%的18-24 岁投资者表示,他们会转向 Reddit、Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台来学习。 有关股票和交易的 TikTok 视频源。 “对于投资者关系领导者来说,制定社交媒体策略是赌注,”杰森告诉我们。“了解您的受众现在在社交上积极寻找投资信息意味着 IR 领导者需要主动在社交上与受众见面,提供相关的财务信息、KPI 和消息,以使投资流程民主化。” 如果您与未来的投资者不在同一个渠道,您就会错过与新受众建立联系的机会。使用社交媒体聆听未来投资者可能进行的对话,了解他们的动机并查看哪些内容能引起他们的共鸣。 监控对话和情绪 想象一下,能够在市场波动达到顶峰之前几个月就获知市场波动的风声。
从教育和联系的角度来看,确保正确的内容、事实和投资者信息 WhatsApp 数据 直接来自公司,供投资者在社交媒体上找到至关重要。大大小小的投资者越来越多地利用社交媒体来研究新的投资理念——仅在 TikTok 上,#stocks 话题就已积累了 52 亿次浏览量。据Business Insider 报道,2020 年 6 月至 2021 年 6 月期间,reddit r/FinancialPlanning 子版块的会员数量增长了 87%。 IR 部门有机会减少这一过程中的摩擦,并通过积极主动的社交内容策略来增强决策能力。 “仅仅十年前,投资者的介绍、事实和投资信息就被锁定在全球最大的机构资金管理公司手中。这些信息现在在社交媒体上实现了民主化,使所有投资者能够利用最相关的信息做出最佳决策。”Sprout Social 投资者关系和企业发展主管 Jason Rechel 说道。“与此同时,投资者关系领导人现在了解了一群在社交媒体上发声的投资者对个股价格的影响力。” Social 还拥有数十亿个数据点,可以实时利用这些数据点来帮助 IR 领导者了解企业品牌健康状况、雇主品牌健康状况、竞争变化、消费品情绪、投资者情绪等。如果以正确的方式利用,社交媒体工作的投资回报率所带来的成果将不仅仅是经济收益。
来自社交的洞察可以帮助高级管理层应对潜在危机并妥善管理投资者问答。 现在您知道原因了,以下是如何使用社交媒体来增强您的投资者关系团队和战略的能力。 与未来的投资者建立联系并找到对您有影响力的人 疫情刺激了新一波散户投资者。嘉信理财 (Charles Schwab) 的一项调查显示,目前 15% 的散户投资者在 2020 年开始投资。Z 世代成员对股票市场的投资多于对金融资产(包括加密货币)的投资。 社交媒体使投资教育变得更容易获得。“Stock Tok”上的金融影响者聚集了数千名追随者。在一项新的调查中,41%的18-24 岁投资者表示,他们会转向 Reddit、Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台来学习。 有关股票和交易的 TikTok 视频源。 “对于投资者关系领导者来说,制定社交媒体策略是赌注,”杰森告诉我们。“了解您的受众现在在社交上积极寻找投资信息意味着 IR 领导者需要主动在社交上与受众见面,提供相关的财务信息、KPI 和消息,以使投资流程民主化。” 如果您与未来的投资者不在同一个渠道,您就会错过与新受众建立联系的机会。使用社交媒体聆听未来投资者可能进行的对话,了解他们的动机并查看哪些内容能引起他们的共鸣。 监控对话和情绪 想象一下,能够在市场波动达到顶峰之前几个月就获知市场波动的风声。