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Post by account_disabled on Feb 1, 2024 11:21:50 GMT
快消品行业电商黄金时代 月中旬 代表电子商务商会发布了份新报告《 年波兰电子商务》。据他介绍 的互联网用户声称他们在网上买过东西这些人每年至少在网上买过次东西。多达十分之七的受访者承认他们选择波兰品牌。该报告本身包含更多数据但该文件的主要信息是电子商务从未像现在这样好。正如 在其年度总结中所报告的那样。 根据谨慎预测去年波兰人在网上商店花费了近 亿兹罗提。人们对在线交易的兴趣日益浓厚鼓励企业投资电子商务。仅去年年网上商店数量就增加了 家。 如今波兰市场上有近 种 千 与 年相比这数字增长了 。 然而食品行业仍然需要在销售流程订单履行和其他解决方案方面开展工作以使其更好地适应客户的期望。在审视国内市场时尼尔森强调了快速消费品行业的利弊。缺点包括行业内卖家的成熟度但这种情况正在改变。此外超过 电话数据 的受访者至少在网上购买过次杂货这是个好兆头。 以下是近年来该行业出现的客户和业务合作伙伴的新体验和期望的小总结。由于新冠疫情的限制 年尤其变得充满挑战。 客户体验和期望 将购物路径改为显示安全性并建立信任的路径 创建易于使用且可应多种语言和国家的在线销售 管理虚拟队列 创建个性化购物指南 通过业务透明度建立信任 寻找吸引客户的新方法 制定连贯的全渠道战略 建立适当的沟通 将交付与客户期望相匹配 创建个性化报价建立服务和关系 利用活动与客户建立关系 扩大仓储政策 根据市场预期和标准调整付款 合作伙伴的经验和期望 建立合作伙伴的安全感 扩大利益和适当的沟通 建立品牌认知度的全渠道活动 为合作伙伴提供资源。
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