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Post by mostafa001 on May 14, 2024 9:49:36 GMT
许多营销办公室还尝试使用在线聊天机器人来加快销售流程,这是解决这一需求的最佳工具之一。为什么?因为聊天机器人消除了长时间的电子邮件交流并减少了联系参与时间,通常委托给营销人员,营销人员必须将机会转发给销售人员并等待他们的反馈。借助即时通信工具,潜在客户可以与销售人员亲自交谈并缩短购买周期。 如果我们考虑平均持续时间为 4 周的销售流程示例,并假设使用聊天机器人可以将其缩短 25%,则此操作将转化为营业额增加 25%,而无需任何其他活动。缩短销售周期是让您的业务更快增长的快速有效的方法。 提供更快的服务 客户服务是一种很少被认为能够促进业务发展的支持功能。 但是,如果通过您的客户服务活动,,则可以预测您 芬兰手机号码列表 的公司将收到积极的反馈,这将转化为对有相同需求的友好公司的推荐行动类型。 聊天机器人让您可以立即与客户进行对话,并展示您表达兴趣的能力和响应质量。交互速度越快、处理请求所需的时间以及响应的质量越快,他们就越倾向于见证您公司的质量。 回答所有问题 如今,人们倾向于自主地选择更接近购买的方式,而卖家只有在几乎完成定性研究或已经对产品或服务进行所有评估时才会与潜在客户接触。 然而,在这项研究中,用户有很多问题需要找到答案。在大多数情况下,通过查询网络来搜索答案,并且此评估可能(至少部分)在您的网站上进行。 聊天机器人是一种即时对话形式,能够与您的公司建立联系,甚至是情感联系。您的销售团队将能够比其他人更早地展示他们的专业知识,这要归功于立即对话的机会,让您可以收集信息和批准。 确定传入潜在客户的资格 营销活动通常具有非常广泛的范围并收集不同的机会,有些是有针对性的,有些则没有。 只要销售部门不发现自己必须不断地利用运营时间来鉴定非目标销售线索,这并不是一个严重的问题:这段时间应该专门用于对具有以下规模的公司进行销售活动:成为客户所需的倾向和预算。 使用像 Hubspot这样包含聊天机器人的 CRM ,可以进行准确的资格操作并引导潜在客户沿着培育路径(搜索新信息)。
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